El paciente deberá llevar sus elementos de protección personal, presentarse sólo 5 minutos antes de la hora, sin acompañante; solo podrá ir con acompañante si es menor de edad o si tiene alguna limitación en su desplazamiento. Si usa gafas debe llevarlas a la consulta, si usa lentes de contacto, debe retirarlos al menos seis horas antes de la visita.
Con el fin de brindar mayor seguridad entre las partes, debemos reducir la interacción entre el profesional y el paciente, agradecemos suministrar la siguiente información por lo menos 24 horas antes de la cita. Es indispensable que no haya errores en la escritura y se copien los datos tal cual aparecen en el documento de identificación del paciente.